Notre méthode de test IPTV
Un comparatif sans méthode publiée est une page de vente déguisée. Voici le matériel, le protocole, la pondération, les notes brutes et ce que nos mesures ne permettent pas de conclure.
Le matériel et les deux lignes
Tous les profils d'offre passent par la même chaîne de lecture, pour que la seule variable soit l'abonnement lui-même.
| Élément | Site A — Lyon | Site B — Cantal |
|---|---|---|
| Type de ligne | Fibre, 500 Mbps annoncés | ADSL, 18 Mbps annoncés |
| Débit mesuré en soirée | 410 à 480 Mbps | 11 à 16 Mbps |
| Téléviseur | 55 pouces, 4K, 2022 | 43 pouces, HD, 2018 |
| Lecteur principal | Box Android TV, Ethernet | Clé HDMI, Wi-Fi 5 GHz |
| Appareils secondaires | Téléphone Android, PC portable | Tablette, ordinateur de bureau |
| Horodatage des coupures | Script local sur mini-PC | Script local sur mini-PC |
Le choix de deux lignes très différentes est volontaire. La fibre lyonnaise montre ce dont l'offre est capable ; l'ADSL du Cantal montre ce qui se passe quand la ligne devient le facteur limitant. Beaucoup de reproches adressés aux fournisseurs se règlent en fait sur le second site, en changeant le câblage.
Le protocole, en quatre règles
- Même point de départ. Chaque séance commence sur la même chaîne de sport en haute définition, puis suit un parcours identique : deux chaînes d'actualités, un film du catalogue, une série, une chaîne jeunesse.
- Une heure de lecture continue. Pas de zapping libre pendant la mesure : le compteur tourne sur soixante minutes sans intervention, pour que la charge sur le flux soit comparable.
- Comptage des interruptions de plus d'une seconde. En dessous d'une seconde, l'œil ne suit pas de façon fiable et le résultat dépendrait de l'observateur. Le seuil est donc fixé et automatique.
- Créneaux imposés. Trois séances par semaine et par site : mardi 15 h, jeudi 21 h, samedi 21 h. Le samedi soir est le juge de paix.
Pour refaire la mesure chez vous. Un chronomètre de téléphone et une feuille suffisent : lancez une chaîne, laissez tourner une heure sans y toucher, notez chaque fois que l'image se fige plus d'une seconde. Comparez le total à nos chiffres du tableau des coupures.
Les six critères et leur poids
La pondération n'est pas neutre : elle traduit ce qui gâche ou sauve une soirée. Elle est identique pour les cinq profils et n'a pas été ajustée après les relevés.
| Critère | Poids | Ce que nous mesurons exactement |
|---|---|---|
| Stabilité en soirée | 30 % | Nombre d'interruptions de plus d'une seconde par heure, moyenne des créneaux de 21 h |
| Étendue du catalogue | 20 % | Présence effective et démarrage réussi dans les six catégories suivies |
| Qualité d'image | 15 % | Définition perçue à un mètre soixante d'un écran de 55 pouces, sur douze flux repères |
| Facilité d'installation | 15 % | Temps entre le paiement et la première image, sur six appareils |
| Support en français | 10 % | Délai de première réponse utile sur quatre demandes, dont une panne réelle |
| Prix pour la durée | 10 % | Coût total de douze mois de service, options et reconductions incluses |
La stabilité pèse trois fois plus que le prix parce qu'un service qui coupe est inutilisable quel que soit son tarif. Le catalogue arrive deuxième parce qu'une offre stable mais amputée d'une catégorie que vous regardez ne vous convient pas non plus.
Les notes brutes, pour repondérer vous-même
Si votre priorité diffère de la nôtre — par exemple si le prix compte plus que tout — reprenez ces notes brutes et appliquez vos propres coefficients. Elles sont identiques à celles du tableau comparatif, sans pondération appliquée.
| Profil | Stab. | Cat. | Image | Instal. | Support | Prix |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Annuel + support FR | 8,5 | 9,0 | 8,5 | 9,0 | 8,5 | 8,0 |
| Annuel sans support | 7,5 | 8,5 | 8,0 | 6,5 | 1,5 | 8,5 |
| Mensuel | 6,0 | 7,5 | 6,5 | 7,0 | 4,0 | 3,0 |
| Moins de 20 €/an | 3,5 | 6,5 | 4,0 | 5,0 | 1,0 | 4,0 |
| Essais gratuits | 3,0 | 5,0 | 3,5 | 2,0 | 0,0 | 2,0 |
Un exemple de repondération : si vous mettez 50 % sur le prix et 50 % sur la stabilité, l'annuel sans support francophone passe devant, à 8,0 contre 8,25 pour le premier — l'écart se resserre nettement. C'est un choix défendable si vous n'avez jamais besoin d'aide.
Ce que nos mesures ne prouvent pas
Une méthode honnête énonce ses angles morts. Voici les nôtres, sans détour.
- Deux foyers, pas deux cents. Nos relevés décrivent deux lignes françaises précises. Votre fournisseur d'accès, votre quartier et votre installation peuvent produire d'autres résultats.
- Huit semaines, pas douze mois. Nous vendons des abonnements annuels mais nous n'avons mesuré qu'une partie de l'année. Ce que fait un service au dixième mois, nos chiffres ne le disent pas.
- La qualité d'image reste en partie subjective. Nous la notons à distance fixe sur des flux repères, mais aucun appareil ne remplace un œil entraîné et deux personnes peuvent différer d'un demi-point.
- Nous ne sommes pas neutres. Nous vendons l'offre classée première. Nous avons publié la méthode et les notes brutes précisément pour que vous puissiez contester notre conclusion avec nos propres chiffres.
- Aucune garantie de continuité. Un service qui tient aujourd'hui peut se dégrader demain si son infrastructure change de main. Aucun comparatif, y compris celui-ci, ne peut promettre le contraire.
D'où vient l'argent
Ce site est édité par un revendeur d'abonnements. Quand vous nous écrivez sur WhatsApp et que vous achetez, nous gagnons de l'argent. Aucun autre fournisseur ne nous rémunère, aucun n'a fourni d'accès gratuit, et il n'y a sur ce site ni publicité, ni lien d'affiliation, ni mesure d'audience.
Les cinq abonnements comparés ont été achetés au tarif public, avec nos moyens de paiement, sans annoncer que nous allions les tester. Les factures sont conservées.
Ce que cela implique pour vous. Lisez ce comparatif comme le document argumenté d'un vendeur qui accepte de montrer ses mesures — pas comme l'avis d'un tiers indépendant, ce que nous ne sommes pas.
Questions sur la méthode
Nos ventes d'abonnements. Aucun fournisseur ne nous a payés pour figurer dans ce comparatif et aucun ne nous a fourni d'accès gratuit : les cinq abonnements testés ont été achetés au tarif public depuis nos propres moyens de paiement.
Oui, et c'est le but. Le protocole tient en quatre règles : même appareil, même chaîne de départ, une heure de lecture continue, comptage des interruptions de plus d'une seconde. Un chronomètre et un carnet suffisent pour obtenir un ordre de grandeur comparable au nôtre.
Parce que nous vendons l'un des abonnements comparés. Un vendeur qui note ses concurrents nommément produit un document sans valeur probante. Comparer des profils d'achat permet de rester utile au lecteur sans se placer en juge de sa propre cause.
Oui. Un service IPTV évolue au rythme de son infrastructure. Nous reprenons une campagne de mesures deux fois par an et la date de relevé est indiquée sur chaque note. Une note sans date de mesure ne vaut rien, chez nous comme ailleurs.